Information Virus Corona
Hotline disponible 24/7
La population et l'économie sont actuellement et probablement pour les prochaines semaines confrontés à de grands défis dû au virus corona. Rittmeyer a également pris les mesures appropriées. Nous mettons en œuvre les exigences officielles en matière de sécurité et d'hygiène et, dans la mesure du possible, faisons travailler les employés à domicile.
Les exploitants d'infrastructures critiques sont particulièrement mis au défi de maintenir l'exploitation de vos installations en toutes circonstances. Nous les accompagnons autant que possible afin qu'ils puissent continuer à garantir un fonctionnement sans interruption.
Mise en service
Jusqu'à nouvel ordre, celles-ci auront lieu comme prévu.
Service sans interruption
Fournir un support sans interruption est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons divisé notre service d'assistance en deux équipes dans cette situation particulière. Alors qu'une équipe travaille au siège à Baar, la seconde travaille à domicile. L'infrastructure requise à cet effet est utilisée par notre service depuis des années et a fait ses preuves.
Assistance virtuelle avec l'application de service
Avec notre application de service gratuite, nos experts peuvent voir ce que vous voyez à distance sur votre smartphone ou tablette. Dans la situation exceptionnelle actuelle, l'assistance virtuelle contribue à votre et à notre protection. Mais il fait également ses preuves dans la vie de tous les jours.
Téléchargez et inscrivez-vous maintenant:
Assistance en cas de pénuries de personnel
Nous fournissons un soutien si l'approvisionnement en eau est affecté par des pénuries de personnel. Contactez-nous. Nous trouverons une solution avec nos spécialistes certifiés SSIGE/SVGW.
Informations sur les formations des clients
Conformément aux exigences officielles, toute formation client dans notre entreprise est annulée jusqu'au le 30 avril 2020.
Avez-vous d'autres questions ou avez-vous besoin d'assistance lors des opérations en cours?
Informez-vous auprès de votre personne de contact chez Rittmeyer ou contactez directement notre hotline:
Service-Hotline: +41 844 11 22 11
E-Mail: service@rittmeyer.com
