Information Corona-Virus
Information Corona-Virus
Service-Hotline 24/7 erreichbar
Das Corona-Virus stellt derzeit und wohl auch für die kommenden Wochen Bevölkerung und Wirtschaft vor grosse Aufgaben. Auch Rittmeyer hat entsprechende Massnahmen ergriffen. Wir setzen die behördlichen Vorgaben bezüglich Sicherheit und Hygiene um und lassen, wo möglich, Mitarbeitende von zuhause aus arbeiten.
Betreiber kritischer Infrastrukturen sind besonders gefordert, den Betrieb unter allen Umständen aufrechtzuerhalten. Wir unterstützen diese nach Kräften, damit sie weiterhin einen unterbruchfreien Betrieb gewährleisten können.
Inbetriebsetzungen
Diese finden bis auf Weiteres wie geplant statt.
Service ohne Unterbruch
Einen ununterbrochenen Support bereitzustellen hat für uns höchste Priorität. Deshalb haben wir in dieser besonderen Situation unser Service-Desk in zwei Teams aufgeteilt. Während das eine Team am Hauptsitz in Baar tätig ist, arbeitet das zweite von zuhause aus. Die dazu benötigte Infrastruktur ist bei uns seit Jahren im Einsatz und hat sich bestens bewährt.
Virtuelle Unterstützung mit der Service App
Jetzt herunterladen und registrieren:
Unterstützung bei personellen Ausfällen
Wir geben Unterstützung, falls Wasserversorgungen von personellen Ausfällen betroffen sein sollten. Kontaktieren Sie uns. Mit unseren SVGW-zertifizierten Fachpersonen finden wir eine Lösung.
Kundenschulungen
In Übereinstimmung mit den behördlichen Auflagen sind alle Kundenschulungen bei uns im Hause bis zum 30. April 2020 abgesagt.
Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Unterstützung im laufenden Betrieb?
Kontaktieren Sie Ihren Rittmeyer-Betreuer oder wenden Sie sich direkt an unsere Service-Hotline.
Service-Hotline: +41 844 11 22 11
E-Mail: service@rittmeyer.com
Kontaktieren Sie uns
