Risoluzione di problemi

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Risoluzione di problemi

Risposta rapida e assistenza sul posto

I tempi morti riducono la produttività di un impianto. Una reazione immediata in caso di malfunzionamento è perciò irrinunciabile. I tecnici del servizio assistenza clienti Rittmeyer sono organizzati in una rete regionale, forniscono supporto entro un tempo contrattualmente concordato, contribuendo così a mantenere attivo il servizio.

I vostri vantaggi

  • Rete di servizio regionale, con brevi tempi di intervento
  • Massima produttività grazie alla risoluzione dei problemi veloce e competente in caso di guasto
  • Chiara pianificazione del budget mediante tariffe forfettarie di assistenza e materiali (facoltativa)

Supporto in loco

I nostri tecnici dell'assistenza completano le prestazioni del numero verde esperti 24/7. Essi sono molto vicini a voi, conoscono il vostro impianto, forniscono assistenza entro il tempo di reazione concordato tramite manutenzione remota e, se necessario, anche rapidamente sul posto.

Budget calcolabile

Con un contratto di assistenza individuale, potete concordare i costi degli interventi di assistenza per la risoluzione di problemi, nonché i costi per eventuali riparazioni necessarie, fino ai costi delle parti di ricambio, come unica soluzione forfettaria.

I nostri tecnici dell'assistenza sono in viaggio per voi!

Sulla nostra Live-Map potete vedere dove i nostri tecnici sono attualmente in viaggio.