Automatizacija sustava za opskrbu električnom energijom

Vrijeme zastoja smanjuje produktivnost pogona. Stoga je ključno odmah reagirati u slučaju kvara. Naši servisni tehničari pomažu vam da brzo nastavite s radom.

Brza intervencija i servis na licu mjesta
Naša dežurna linija dostupna vam je u svakom trenutku ako vam zatreba. Ako su popravci nužni, naši servisni tehničari pružaju sveobuhvatnu podršku unutar ugovorno dogovorenog vremenskog okvira i osiguravaju da se vaš sustav brzo popravi. Nalazimo se u vašoj blizini, poznajemo vaše sustave, a podršku pružamo i putem daljinskog održavanja.

Uz individualni ugovor o servisiranju uvijek imate pregled troškova servisnih intervencija. Troškovi otklanjanja kvarova i popravaka, uključujući troškove rezervnih dijelova, mogu se dogovoriti kao paušal.

Vaše prednosti

• Brza intervencija: Lokalna servisna mreža
• Maksimalna produktivnost: Stručno otklanjanje kvarova u slučaju neispravnosti
• Predvidiv proračun: Paušali za servis i materijal (po želji)

Redovite mjere održavanja osiguravaju dugoročan neometan rad vaših sustava i produžuju njihov vijek trajanja. Iskoristite individualne ugovore o servisiranju i ažuriranju.

Proaktivne mjere za osiguranje rada

Neometano funkcioniranje procesa i ispravne komponente ključni su za neprekidan rad vašeg sustava. Našim ugovorima o servisiranju prilagođenim vašim individualnim potrebama osiguravamo učinkovito i ciljano održavanje, optimizaciju i modernizaciju. Na taj način trajno osiguravamo produktivnost vašeg sustava.

Naš širok raspon usluga uključuje preventivne mjere za očuvanje vrijednosti, kao i usluge održavanja, opskrbe rezervnim dijelovima i otklanjanja kvarova.

• Fizičko održavanje: Naši tehničari zamjenjuju hardverske komponente izravno na vašoj lokaciji
• Digitalno održavanje: Firmware i softver kontinuirano se ažuriraju
• Ažuriranja: Kontinuirano razvijamo vlastite proizvode za dodatnu funkcionalnost i sigurnost

Redovite inspekcije vašeg sustava pružaju jasnu sliku o njegovom stanju i potencijalnim rizicima. To nam omogućuje da identificiramo specifične mjere održavanja koje su potrebne.

Naše temeljite inspekcije omogućuju nam da u ranoj fazi identificiramo slabosti, povećamo dostupnost sustava i istaknemo mogućnosti optimizacije u pogledu očuvanja vrijednosti. Potrebna ulaganja tijekom životnog vijeka mogu se pravovremeno uzeti u obzir pri planiranju proračuna. Osim toga, mogu se izbjeći visoki troškovi zbog kvarova.

Surađujemo s vama kako bismo definirali poslove koji se trebaju obaviti i njihov ciklus. Osim provjere osnovnih funkcija upravljačkog sustava, naši stručnjaci provjeravaju neometan prijenos podataka, kao i performanse i vijek trajanja instaliranih uređaja i sustava. Rezultati inspekcije dokumentiraju se u izvješću i raspravljaju se preporučene mjere.

Vaše prednosti

• Individualno: Pregled prema vašim specifikacijama, uključujući provedbu proizašlih mjera.
• Prospektivno: Rano otkrivanje potencijalnih slabosti.
• Isplativo: Omogućuje optimizirano planiranje proračuna
• U skladu s propisima: Izvješće o pregledu za provjeru funkcionalnosti i sigurnosti te za ispunjavanje obveze pregleda.
• Planirano: Jasnoća o rezervnim dijelovima i statusu isporuke korištenih predmeta.

Snažan partner u zaštiti od kibernetičkih napada

Kao pružatelj upravljačkih sustava i komponenti za automatizaciju za vodne i energetske industrije, svoju odgovornost shvaćamo ozbiljno. Naša rješenja upravljaju i nadziru centralne mreže opskrbe i drugu kritičnu infrastrukturu. Dostupnost, cjelovitost i povjerljivost naši su glavni prioriteti. Od samog početka integriramo sigurnosne mehanizme temeljene na načelu "sigurnost po dizajnu" i pridržavamo se utvrđenih standarda kao što su IEC 62443 i zahtjevi minimalnog ICT standarda.

Neovisna procjena: Procjene sigurnosti ICT-a

Kao dio našeg cjelovitog pristupa sigurnosti, nudimo sveobuhvatnu procjenu sigurnosti ICT-a u suradnji s našim partnerom Redguardom i definiramo jasan katalog mjera koji je praktičan, usklađen sa standardima i prilagođen vašim individualnim okolnostima.

• Pravovremeno: Rano otkrivanje ranjivosti
• Održivo: Prioritetizacija i minimizacija rizika
• Sigurno: Usklađenost s važećim regulatornim zahtjevima
• Neovisno: Neutralna perspektiva i objektivna procjena

Planirana implementacija: Mjere informacijske sigurnosti

Na temelju rezultata naše procjene informacijske sigurnosti razvijamo pojedinačne mjere koje se posebno bave utvrđenim ranjivostima u vašim sustavima.

• Holistički: Ojačavanje komponenti, segmentacija mreža, implementacija koncepata sigurnog pristupa i postavljanje funkcija nadzora i obavještavanja
• Usklađenost: Usmjerenost na priznate standarde kao što su IEC 62443 i minimalni ICT standardi
• Otpornost na budućnost: Robustna razina sigurnosti

Povećana svijest: Obuka o ICT sigurnosti

Središnja komponenta učinkovite strategije ICT sigurnosti je podizanje svijesti među zaposlenicima. Nudimo ciljane tečajeve osposobljavanja iz IKT sigurnosti koji se mogu provesti kao samostalna mjera u sklopu procjene IKT sigurnosti ili kao dopuna našim tehničkim sigurnosnim rješenjima.

• Praktično: Poznavanje trenutnih prijetnji, sigurno ponašanje i ispravno postupanje u kritičnim sigurnosnim situacijama
• Učinkovito: Trajno jačanje sigurnosne svijesti

U industrijama vode i energije operateri se svakodnevno suočavaju s izazovom održavanja složenih IT i OT sustava sigurnima, učinkovitima i neprekidno dostupnima. Naš fleksibilan raspon usluga osigurava da vaši sustavi rade pouzdano, da su vaši podaci zaštićeni i da su vaši sustavi uvijek ažurirani. Imate koristi od našeg desetljećeg iskustva u automatizaciji i tehnologiji upravljanja, kao i od gustoće servisne mreže s kratkim vremenima odziva.

Savjetovanje o sigurnosti IT i OT sustava

Naši stručnjaci identificiraju ranjivosti u vašem IT i OT okruženju i njegovim procesima. Na temelju toga razvijamo sigurnosni koncept po mjeri koji uzima u obzir relevantne standarde kao što su ISO 27001, IEC 62443 ili minimalni ICT standard te je u skladu s regulatornim zahtjevima kao što je NIS2. Za dugoročnu stabilnost i kibernetičku otpornost.

Usluga ažuriranja i zakrpavanja

Naša redovita ažuriranja softvera i sigurnosne zakrpe prethodno se testiraju u testnom okruženju, a zatim se kontrolirano uvode – na licu mjesta ili na daljinu. Za brze sustave i maksimalnu operativnu pouzdanost uz minimalan napor.

Optimizacija i nadzor mreže

Analiziramo arhitekturu vaše mreže i identificiramo uska grla. Povećavamo dostupnost mreže ciljanom segmentacijom, jasnim odgovornostima, preciznom dokumentacijom i kontinuiranim nadzorom. Za rano otkrivanje kvarova i maksimalnu sigurnost i performanse podataka.

Cloud usluge

Nudimo sigurno, skalabilno i bez održavanja cloud rješenje za kontrolni sustav za RITUNE i RITOP. To eliminira potrebu za vlastitim poslužiteljima ili klimatizacijom. Hosting se odvija u najsuvremenijim podatkovnim centrima u Švicarskoj ili EU. Za maksimalnu pouzdanost i potpunu kontrolu troškova.

Sigurnosno kopiranje i oporavak podataka

Automatsko sigurnosno kopiranje pouzdano siguranje vaše operativne i konfiguracijske podatke u podatkovnim centrima u Švicarskoj ili EU. U hitnom slučaju vaš se upravljački sustav može vratiti u vrlo kratkom roku. Za maksimalnu dostupnost postrojenja.

Dodatne usluge

Našim portfeljem usluga podržavamo vas tijekom cijelog životnog ciklusa vašeg postrojenja. To također uključuje preglede, popravke, otklanjanje poteškoća, obuku i zamjenu tijekom praznika. Pružamo brzu, stručnu i suradničku podršku. Za dugoročnu dostupnost i očuvanje vrijednosti vašeg postrojenja.

Vaše prednosti

• Maksimalna dostupnost i sigurnost podataka
• Modularne usluge prilagođene vašem sustavu
• Pouzdana podrška iskusnih stručnjaka
• Brza pomoć lokalne servisne mreže
• Rješenja otporna na budućnost za IT i OT