Parfaitement intégré

La société NetZulg AG est un fournisseur en électricité et en eau dont le siège se trouve à Steffisburg dans le canton de Berne. En 2014, alors que le cycle de vie du poste conduite arrivait à son terme, la société chercha des alternatives sur le marché. Avec RITOP^®, le fournisseur énergétique dispose aujourd’hui d’un système de conduite du réseau individualisé tout en restant ouvert aux exigences de demain.

Parti d’un appel d’offres, la collaboration entre NetZulg AG et Rittmeyer débuta en 2015. L’excellent rapport qualité/prix de l’offre ainsi que la compétence reconnue dans la commande des approvisionnements en eau ont été ici décisifs. De plus, la proximité des spécialistes régionaux en service de Rittmeyer tout en profitant du savoir-faire de l’entreprise suisse de Baar, ont finalement su convaincre la société NetZulg AG. « La disponibilité ainsi que les ajustements réguliers nécessaires sur le système de conduite sont au centre de nos préoccupations. L’assistance rapide et simple par des experts régionaux prend un rôle clé », comme le souligne Christoph Betschart, directeur du secteur Réseaux.

Le système de conduite mis en place par Rittmeyer couvre aujourd’hui toutes les fonctions dont NetZulg AG a besoin. Lors de l'évaluation des offres, la société apprécia particulièrement l’interface graphique du système:

Le changement vers le nouveau système de conduite servit aussi à NetZulg à optimiser les processus : « Lors de la conception du système, nous avons passé au crible chaque fonction et chaque point de données afin de vérifier leur utilité », explique Christoph Betschart. « Nous avons alors constaté que certaines choses de notre ancien système ne nous servaient que rarement voire jamais. Cela n’augmente pas seulement les coûts de l’investissement et de la maintenance de notre ancien système, mais se ressent aussi dans son utilisation. »

C’est pourquoi, le nouveau système a été redimensionné afin de supprimer les fonctions qui à l’heure actuelle ne présentent aucun intérêt pour la société. « Mais nous restons très bien préparés. Notamment dans l’approvisionnement en électricité, nous ne connaissons pas encore les besoins concrets des prochaines années », souligne Christoph Betschart.

Les questions autour de l'emplacement des réserves d’électricité ou encore la mise en place des infrastructures dédiées à l’électro-mobilité, restent encore sans réponse. Par là même, les exigences envers les technologies de conduite n'apparaissent pas encore clairement. Avec Rittmeyer, un partenaire d’égal à égal, Christoph Betschart se sent cependant bien accompagné pour relever les défis de demain. Pour ce dernier, cela est même une clé décisive : « La relation aux fournisseurs doit devenir plus étroite. Voilà la condition pour faire face aux nouvelles exigences. Nous faisons ici confiance à Rittmeyer afin de réaliser à temps les fonctions nécessaires et les intégrer dans le système de conduite. »

« La relation aux fournisseurs doit devenir plus étroite. Voilà la seule manière de faire face aux exigences auxquelles nous sommes confrontés. »

Dans le cadre de la restructuration, toute la communication est passée à un environnement TCP/IP et les techniques de protection ont été intégrées aux technologies de commande via le protocole CEI 61850. Le protocole TASE.2 a lui aussi été réalisé afin de simplifier l’échange d’informations automatisé avec les postes de commande des différents exploitants du réseau, par exemple avec la BKW AG. « Il était avant tout important de ne pas se fermer les portes de l’avenir. Nous nous sommes assurés de réaliser les interfaces standardisées et de pouvoir communiquer avec différents systèmes externes. Et ce, même si nous ne savons pas à l’heure actuelle, si cela nous servira », explique Christoph Betschart. Ce dernier point s’avéra essentiel pour NetZulg AG afin de ne pas dépendre des systèmes propriétaires.

Chez NetZulg AG on sait parfaitement que les exigences posées aux fournisseurs d’électricité, changeront tôt ou tard. « Nous observons de très près les développements actuels ainsi que les tendances pour les 10 à 20 prochaines années », raconte Christoph Betschart. « Une chose est sûre, notre gamme de services va changer et nous ne nous contenterons plus de n’être qu’un fournisseur, mais deviendrons de plus en plus une forme d’assurance. Car nous interviendrons lorsque par exemple l’installation photovoltaïque domestique ne livrera pas suffisamment de courant l’hiver. Pour ce faire, nous aurons besoin de nouvelles fonctions dans le système de conduite. »

« La sécurité informatique et par conséquence celle du fonctionnement du réseau, était au cœur de nos préoccupations lors du changement du poste de commande », explique Christoph Betschart. Bien que l’infrastructure du réseau ne datait que de quelques années, la société opta pour son remplacement quasi complet : « Dans le cadre d’un projet parallèle, nous avons constaté que nos exigences envers un réseau de communication sécurisé n’étaient que partiellement couvertes par notre infrastructure en place. » Pour finir, NetZulg AG réalisa un réseau complètement nouveau comprenant des câbles FO et en cuivre ainsi que des faisceaux hertziens qui sont exploités directement par la société. Sur toutes les antennes externes se trouvent désormais des interfaces afin d’intégrer des postes d’automatisation au système de conduite.

« La sécurité informatique est essentielle mais nous ne devons pas perdre de vue ses limites », souligne Christoph Betschart en complétant : « La protection contre les cyber-attaques et les défaillances du système est possible jusqu’à un certain point, mais la sécurité absolue n’existe pas. Au bout du compte, c’est le bon équilibre qui compte. Voici pourquoi nous investissons dans une infrastructure robuste mais aussi dans la formation de nos employés. »

Le directeur du secteur Réseaux plaisante : « En fait, nous sommes plutôt traditionnels. À l’occasion d’une discussion récente sur le cuivre face aux réseaux intelligents, nous avons opté pour le cuivre. Nous nous assurons ainsi de maintenir notre approvisionnement en électricité stable même en cas de défaillance informatique. »

« Lorsque nous planifions un poste de commande, la base est bien entendu un cahier des charges. Mais il est avant tout nécessaire de se reposer sur une collaboration de confiance avec ses fournisseurs », résume Christoph Betschart. « On doit simplement se pencher sur les possibilités techniques réalisables. Et ici les concepts divergent comme par exemple pour savoir ce qui doit être concrètement défini. Mais cela est la même chose dans tous les projets. »

Dans tous les cas, chez NetZulg AG on est pleinement satisfait d’avoir opté pour RITOP et une collaboration avec Rittmeyer. « Bien sûr il existe toujours des désaccords, mais en soit, rien d’inhabituel. L’important est de savoir les résoudre. Et là », selon Betschart, « réside la tâche la plus complexe et la plus intéressante de chaque responsable de projet. »

Crédit photo : NetZulg AG