L'application Service de Rittmeyer

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L'application Service de Rittmeyer

Connaissez-vous cette situation ? Vous vous trouvez devant une armoire électrique de votre installation et vous avez un problème. Le prochain PC est trop loin et le problème trop compliqué pour l’expliquer par téléphone. Grâce à la nouvelle application Service de Rittmeyer, votre technicien de service vous accompagne sur place.

Comment est-ce possible ? Virtuellement via votre smartphone. Démarrez votre application Service de Rittmeyer, connectez-vous avec vos identifiants, choisissez un technicien de service disponible et lancez la vidéoconférence.

Le technicien voit ainsi ce que vous voyez et vous aide grâce à ses commentaires dans la vue de la caméra, à analyser le problème ainsi qu’à le résoudre. Simplement et rapidement.

Vous n’accédez à aucun réseau ? Aucun problème. Prenez une photo et envoyez-la via l’application dès que vous accédez de nouveau au réseau. La photo sert ainsi à résoudre le problème lors de l’entretien avec le spécialiste responsable.

Les fonctions clé de l’application Service

  • Vidéoconférence et assistance en ligne via la réalité augmentée
  • Aperçu de tous les techniciens de service disponibles avec leurs expertises dans les différents secteurs
  • Envoi de messages textuels et graphiques

Se projeter vers l’avenir grâce à l’application « Service App » de Rittmeyer et à la réalité augmentée !

Vous souhaitez garder toutes les données clé toujours bien en vue ? Grâce à l’application « Service App » et votre portable, votre tablette ou des lunettes holographiques, vous pourriez très bientôt le faire, et ce en temps réel directement depuis votre armoire électrique, les sous-sols des conduites voire depuis les trop-pleins d’eaux pluviales.

Vous accéderiez ainsi au schéma ou au manuel d’un de vos appareils montés, le tout directement depuis votre armoire électrique, comme lors d’un contrôle ou d’une installation. Vous gagneriez du temps et éviteriez le stress. Outre l’affichage des informations, on pourrait imaginer de commander des parties de l’installation, comme l’ouverture et la fermeture des valves d’admission dans les sous-sols des conduites ou encore les registres des trop-pleins d’eaux pluviales.

Vous auriez entre outre toujours la possibilité de contacter le technicien de service de Rittmeyer qui vous aiderait via l’application presque comme s’il était sur place. Nos vidéos vous donnent un avant-goût des possibilités de demain. Regardez ici ou sur notre chaîne Youtube.

L’application Service de Rittmeyer sera disponible pour Android et iOS. Les clients de Rittmeyer peuvent se connecter gratuitement.

Êtes-vous intéressé ?

Souhaitez-vous profiter de l’application Service avec votre entreprise ? Vous pouvez aussi acheter l’application et l’ajuster suivant vos besoins et votre identité graphique. Envoyez-nous vos coordonnées.

Impressions lors de la "Journée de la recherche" le 22.11.17, FHNW, à Brugg-Windisch

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Impressions lors de la "Journée de la recherche" le 22.11.17, FHNW, à Brugg-Windisch
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